महाराष्ट्र शासनाच्या ‘मुख्यमंत्री-माझी लाडकी बहीण’ योजनेअंतर्गत महिलांना दरमहा मिळणारे ₹१,५०० रुपये वेळेवर मिळावेत यासाठी ई-केवायसी (e-KYC) करणे अनिवार्य आहे. ई-केवायसी करताना येणाऱ्या अडचणी आणि त्यावरचे सोपे उपाय खालीलप्रमाणे आहेत.
e-KYC करताना OTP येत नसेल तर काय कराल?
ekyc process link अनेकदा ई-केवायसी प्रक्रिया सुरू केल्यावर मोबाईलवर OTP (वन-टाइम पासवर्ड) येत नाही. यामुळे अनेक महिलांना अडचणी येतात. ओटीपी न येण्याची मुख्य कारणे आणि त्यावर त्वरित उपाययोजना खालीलप्रमाणे:
१. मोबाईल नेटवर्क आणि इंटरनेटची समस्या
- कारण: मोबाईलमधील इंटरनेट स्लो असल्यास किंवा नेटवर्क व्यवस्थित नसल्यास OTP येण्यास वेळ लागू शकतो किंवा तो येतच नाही.
- उपाय:
- तुमचा मोबाईल डेटा चालू असल्याची आणि नेटवर्कची रेंज चांगली असल्याची खात्री करा.
- एकदा मोबाईल रीस्टार्ट करून (बंद करून पुन्हा चालू करून) ई-केवायसीचा प्रयत्न करा.
- चांगल्या नेटवर्क असलेल्या ठिकाणी जाऊन प्रक्रिया पूर्ण करा.
२. आधार कार्डला मोबाईल नंबर लिंक नसणे
- कारण: ‘लाडकी बहीण’ योजनेच्या ई-केवायसीसाठी तुमचा मोबाईल नंबर तुमच्या आधार कार्डशी जोडलेला (लिंक केलेला) असणे बंधनकारक आहे. जर तुमचा नंबर आधारशी लिंक नसेल, तर OTP येणार नाही.
- उपाय:
- तुमच्या आधार कार्डला कोणता मोबाईल नंबर जोडलेला आहे, हे तपासा. ई-केवायसी करताना तोच नंबर वापरत आहात ना, याची खात्री करा.
- जर तुमचा मोबाईल नंबर आधारला जोडलेला नसेल, तर जवळच्या आधार सेवा केंद्रात (Aadhaar Seva Kendra) जाऊन तो अपडेट करून घ्या.
३. मोबाईलमधील मेसेज इनबॉक्स फुल असणे
- कारण: तुमच्या मोबाईलमधील मेसेज इनबॉक्स पूर्ण भरलेला असल्यास नवीन मेसेज (जसे की OTP) येण्यास अडथळा येतो.
- उपाय:
- तुमच्या मोबाईलमधील काही जुने आणि अनावश्यक मेसेज तात्काळ डिलीट करा. यामुळे नवीन मेसेजसाठी जागा उपलब्ध होईल.
४. सर्वरवर जास्त लोड असणे
- कारण: एकाच वेळी अनेक लोक ई-केवायसी करण्याचा प्रयत्न करत असतील, तर योजनेच्या पोर्टलच्या सर्वरवर जास्त लोड येतो आणि ओटीपी येण्याची प्रक्रिया मंदावते.
- उपाय:
- दिवसाच्या ज्या वेळेत कमी लोक पोर्टल वापरत असतील, अशा वेळी प्रयत्न करा. उदा. पहाटे किंवा रात्री उशिरा. यामुळे सर्वरवर लोड कमी असतो आणि OTP लवकर येण्याची शक्यता वाढते.
बायोमेट्रिक (Bimetric) पद्धत: OTP चा झटपट पर्याय
ekyc process link वरील सर्व उपाय करूनही OTP येत नसेल, तर तुम्ही बायोमेट्रिक पद्धतीचा वापर करून त्वरित ई-केवायसी पूर्ण करू शकता.
- कुठे जाल? जवळचे CSC केंद्र / आपले सरकार केंद्र / महा-ई-सेवा केंद्र किंवा तुमच्या गावातील ग्रामपंचायत कार्यालयात जा.
- बायोमेट्रिक पद्धत: या केंद्रांवर तुमच्या फिंगरप्रिंट (बोटांचे ठसे) वापरून ई-केवायसी करण्याची सोय उपलब्ध असते. या पद्धतीमध्ये OTP ची गरज नसते. त्यामुळे तुमच्या आधार कार्डवरील बायोमेट्रिक डेटा वापरून तुमचे ई-केवायसी लगेच पूर्ण होते.